Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele

   Operatorul este SC TUGAB INTERSERV SRL, CUI RO31211164, J2013000216290 (J29/216/2013), cu sediul social în Str. Stadionului nr. 1E, Boldești-Scăeni, jud. Prahova.

   Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră: contact@casaseciu.ro sau 0244 210 360.

2. Ce date primim și de ce

   Datele pe care le primim, scopul și temeiul lor

   De unde	Ce date	De ce
   Cerere de ofertă pentru evenimente	Numele, telefonul, emailul (dacă îl dați), tipul evenimentului, data dorită, numărul de invitați, sala care vă interesează, mesajul și, dacă bifați, acordul de marketing.	Ca să vă putem trimite oferta cerută și să ținem legătura până la eveniment. Acordul de marketing este separat și se poate retrage.
   Formularele din reclamele noastre de pe Facebook și Instagram	Numele, telefonul, emailul și răspunsurile din formular: ce plănuiți, perioada, numărul de invitați și data, dacă o aveți deja.	Ca să vă trimitem oferta cerută și să ținem legătura cu dumneavoastră, la telefon, pe email și pe WhatsApp, până se lămurește dacă facem evenimentul. Mesajele le opriți oricând: din linkul de dezabonare din email, cu butonul „Nu mai doresc mesaje” sau scriind STOP pe WhatsApp.
   Formularul de la Târgul de Nunți (QR)	Numele, telefonul, emailul (dacă îl dați), tipul evenimentului, data sau luna dorită, numărul de invitați și, dacă bifați, acordul pentru mesaje pe WhatsApp.	Ca să răspundem cererii dumneavoastră: vă sunăm, vă trimitem pe email confirmarea și programăm o vizită (cererea dumneavoastră, art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR). Mesajele pe WhatsApp vi le trimitem doar dacă ați bifat căsuța (acordul dumneavoastră, lit. a), iar acordul îl retrageți oricând scriind STOP. Datele ajung în sistemul nostru de gestiune a cererilor; mesajele pe WhatsApp trec prin Meta (WhatsApp) și 360dialog GmbH. Dacă nu încheiem un contract, păstrăm datele cel mult 12 luni de la ultimul contact.
   WhatsApp	Numărul de telefon, numele din profil și mesajele schimbate cu noi.	Ca să vă răspundem și să vă trimitem confirmarea și mementoul vizionării. În sistemul nostru păstrăm doar conversațiile legate de o cerere.
   Cerere de rezervare pentru pachete și petreceri de sărbători	Numele, telefonul, emailul, sejurul sau seara aleasă, tipul camerei, numărul de adulți și copii, vârsta copiilor și mesajul.	Ca să vă confirmăm disponibilitatea și prețul și să facem rezervarea. Vârsta copiilor ne trebuie doar pentru calculul prețului și pentru pătuț.
   Newsletter	Numele și adresa de email.	Ca să vă anunțăm serile noi. Vă puteți dezabona oricând, din orice email primit.
   Telefon sau email	Ce ne spuneți sau ne scrieți dumneavoastră.	Ca să răspundem la întrebare, la cerere sau la rezervare.
   Vizitarea site-ului	Cookie-urile tehnice, necesare funcționării. Doar dacă sunteți de acord: ce pagini citiți, cât timp, de pe ce fel de dispozitiv și, aproximativ, din ce oraș, prin Google Analytics.	Ca site-ul să funcționeze și, cu acordul dumneavoastră, ca să vedem ce pagini sunt de folos. Acordul îl retrageți oricând din „Setări cookies”, jos în pagină. Vezi Politica de cookies.

3. Cumpărarea online a pachetelor de sărbători

   Ce date. Numele, telefonul, emailul, datele de facturare (CUI-ul, pentru firme), sejurul, camera, persoanele și vârsta copiilor.

   Temeiul. Încheierea și executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR) și obligațiile legale de facturare și de evidență a turiștilor (lit. c).

   Cui le transmitem. S.C. PYNBOOKING NET S.R.L. (CUI RO32956788, București), pentru rezervări; Oblio Software SRL (CUI RO37311090, Constanța), pentru facturare; ANAF, prin RO e-Factura; EuroPayment Services S.R.L. (EuPlătesc, CUI RO18773866, București) și banca, pentru plată (datele cardului nu le vedem); Hostinger, UAB (Vilnius, Lituania), care găzduiește platforma și site-ul; Awesome Projects S.R.L. (Hostico, CUI RO13163913, Sighetu Marmației), pentru emailul @casaseciu.ro; Resend, Inc. (SUA), pentru trimiterea emailurilor de confirmare; transferul în afara UE se face pe baza clauzelor contractuale standard; 360dialog GmbH (Germania), furnizorul prin care vă trimitem pe WhatsApp confirmările și mesajele despre rezervare; Meta Platforms Ireland Ltd, pentru Pixelul Meta și Conversions API, doar dacă v-ați dat acordul pentru cookie-urile de marketing.

   Cât le păstrăm. Datele rezervării, 3 ani de la sejur; facturile și documentele contabile, cât cere Legea contabilității; datele plății, la fel ca documentele contabile.

   Formularele din reclamele de pe Facebook și Instagram. Folosim datele ca să vă trimitem oferta cerută, inclusiv linkul de cumpărare online (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR). Alte mesaje comerciale vă trimitem doar cu acordul dumneavoastră (Legea 506/2004, art. 12). Dacă nu rezervați, păstrăm datele 12 luni de la ultimul contact.

   Pixel Meta și Conversions API, pe pagina de cumpărare. Doar cu acordul dumneavoastră pentru cookie-urile de marketing; atunci datele despre cumpărare ajung la Meta Platforms Ireland Ltd. Acordul se retrage din „Setări cookies”.

4. Fotografii și filmări la evenimente

   La serile noastre publice, cele cu bilet, lucrează un fotograf sau un operator desemnat de noi. Fotografiile și înregistrările le folosim ca să povestim cum a fost și ca să anunțăm ce urmează: pe acest site, pe paginile noastre de rețele sociale și în materiale de promovare. Temeiul este interesul nostru legitim de a ne face cunoscute evenimentele.

   Vă spunem dinainte: scrie în termenii evenimentului, când luați biletul, și pe un afiș la intrare, unde se scanează biletele.

   Ce nu facem. Nu publicăm o fotografie în care cineva apare singur, în prim-plan, fără acordul lui. Nu dăm fotografiile mai departe pentru reclama altcuiva și nu le vindem. Imaginile de la camerele de supraveghere sunt cu totul altceva: sunt doar pentru siguranța locului și a oamenilor și nu ajung niciodată în promovare.

   Ce puteți cere. Vă puteți opune oricând, fără să ne spuneți de ce. Dacă ne spuneți la intrare că nu vreți să apăreți, ținem cont de asta toată seara. Dacă vedeți mai târziu o fotografie în care apăreți și nu vă convine, scrieți la events@casaseciu.ro și o scoatem. Nu vă cerem motivul și nu vă punem condiții.

   La evenimentele private — nunți, botezuri, petreceri de firmă — fotografiile sunt ale celor care le organizează. Noi le publicăm doar dacă avem acordul lor scris. Pentru fotografiile în care apar copii cerem acordul părintelui.

5. Cui ajung datele

   Datele rămân la noi. Le văd angajații care se ocupă de cererea dumneavoastră și furnizorii care ne ajută să funcționăm: sistemul nostru de gestiune a cererilor, sistemul de rezervări al hotelului și firma care găzduiește site-ul. Toți prelucrează datele doar pentru noi și doar în scopul de mai sus.

   Formularele din reclame le primim de la Meta Platforms Ireland Limited, printr-un serviciu de integrare care le aduce în sistemul nostru. Mesajele pe WhatsApp trec prin WhatsApp, tot Meta, și prin 360dialog GmbH, furnizorul care ne conectează la WhatsApp. Meta poate prelucra datele și în Statele Unite, unde este certificată în Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor.

   Dacă sunteți de acord cu cookie-urile de analiză, datele de navigare ajung și la Google Ireland Limited, care ne oferă Google Analytics. Google le poate prelucra și în Statele Unite, unde este certificat în Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor. Nu le folosim pentru reclame.

   Nu vindem datele nimănui și nu le folosim pentru altceva decât v-am spus aici.

6. Cât le păstrăm

   Le păstrăm cât este nevoie pentru scopul în care le-am primit — o cerere de ofertă, până se lămurește dacă facem sau nu evenimentul, iar apoi cât ne cer legea și evidențele contabile. Abonarea la newsletter ține până vă dezabonați.

   Datele din Google Analytics le vedem doar adunate, în rapoarte, și se șterg automat după perioada de păstrare setată în contul nostru Google Analytics.

7. Ce puteți cere oricând

   Aveți dreptul să știți ce date avem despre dumneavoastră, să le corectați, să le ștergeți, să ne cereți să le limităm folosirea, să le primiți într-un format pe care să-l puteți duce altundeva, să vă opuneți prelucrării și să vă retrageți acordul dat pentru marketing sau newsletter.

   Ne scrieți la contact@casaseciu.ro și vă răspundem în termenul prevăzut de lege.

   Dacă nu sunteți mulțumit de cum am rezolvat, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București (dataprotection.ro).

8. Cum le păstrăm în siguranță

   Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la cereri îl au doar oamenii care se ocupă de ele.

9. Copii

   Site-ul nu se adresează copiilor și nu le cerem date. Dacă vreți să veniți cu copiii la noi, ne scriu sau ne sună părinții.

10. Modificări

    Dacă schimbăm ceva — de pildă adăugăm un instrument nou — actualizăm politica și data din capul paginii.

Vedeți și Termenii și condițiile și Politica de cookies.